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Para un exterior reluciente

En nuestros talleres tendrás la certeza de que los procesos de atención y reparación están apegados a los estándares definidos por la Marca Volkswagen.

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Beneficios de reparar tu auto en una concesionaria:
  • Personal capacitado.
  • Uso de refacciones autorizadas.
  • Uso de líneas de pintura Top de las principales marcas en México.
  • Convenios con las principales aseguradoras⁠ 1 del país.
  • Reparación con base en los lineamientos de la Marca Volkswagen.
  • En caso de que sufras un siniestro solicítale a tu aseguradora el retorno a la Concesionaria Volkswagen de preferencia.

1. Las compañías aseguradoras con las que se tienen convenio son ABA, AXA, GNP, HDI, Mapfre, Quálitas, Royal & Sun Alliance, Seguros Atlas, Seguros Bancomer, Seguros El Potosí y Zurich.

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Agenda tu cita de Servicio

Atendemos a tu auto o camioneta como sólo nosotros podemos hacerlo. Tenemos todo lo que necesitas para verlo de nuevo en perfectas condiciones: refacciones Volkswagen, servicio automotriz, servicio de revisión de batería a domicilio, carrocería y pintura.

Agenda tu cita de Servicio
Conoce los pasos de cómo aseguramos que tu Volkswagen vuelva a ser un Volkswagen.
  • 01. Recepción.
  • 02. Valuación⁠2.
  • 03. Autorización de la valuación.
  • 04. Planeación de la reparación.
  • 05. Recepción del auto (tránsito).
  • 06. Reparación.
  • 07. Control de calidad / Preparación de la entrega.
  • 08. Entrega del auto.
  • 09. Seguimiento.
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2. Si tu auto cubre el requisito de la antigüedad, y en caso de que tu daño sea menor al deducible permítenos evaluar tu daño y hacerte extensivos los beneficios de contar con una póliza de seguros de nuestras aseguradoras en convenio. El único requisito es contar con el volante de admisión emitido por tu compañía de seguros.

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Partes de carrocería genuinas Volkswagen

Hechas a medida

Todas nuestras refacciones han sido desarrolladas específicamente para tu vehículo original. Y como tal, pueden ser integradas a la perfección, ahorrando tiempo y dinero cuando se trata de reparación. Nuestras piezas de carrocería le brindan a tu Volkswagen la estabilidad que necesita, ayudando a reducir el daño en el caso de una colisión.

Las carrocería de tu Volkswagen no solo luce espectacular, también te protege, a tus acompañantes y a otros conductores.

Confia en lo auténtico

Pruebas realizadas por institutos independientes confirman la calidad superior de las refacciones Volkswagen

Nano-Protección de alta tecnología

Ahora el exterior de tu Volkswagen cuenta con la protección tecnológica que siempre quisiste.

Más protección y brillo, hasta por 3 meses.

La Nano-Protección:
  • Deja la pintura más tersa y con un mejor brillo.
  • Conserva tu auto limpio por más tiempo que con cualquier cera.
  • Reduce la degradación de la pintura, plásticos, faros y calaveras antes los rayos UV.
  • Deja un efecto impermeable que repele más fácilmente el agua y el polvo.
Consejos para mantener la capa Nano-Protectora de tu auto por más tiempo:
  • Lavar tu auto regularmente.
  • Lavarlo solo con agua, desengrasante o shampoo sin cera.
  • No encerar el auto.
  • Lavarlo con un shampoo de mantenimiento con nanotecnología (muy recomendable).

En nuestra área de refacciones podrás adquirir nuestro shampoo de mantenimiento con Nanotecnología para reforzar la capa protectora y alargar por más tiempo su funcionalidad.

Seguros

Tu seguro vale más tenerlo y no necesitarlo, que necesitarlo y no tenerlo.

Al contar con un seguro estarás tranquilo ya que en caso de una eventualidad (robo, accidente o pérdida total) tienes la seguridad de que alguien estará contigo para apoyarte.

Usted tiene el derecho de que su vehículo sea enviado para ser reparado a una concesionaria Volkswagen⁠3 si el año modelo de su vehículo corresponde al año corriente y dos anteriores.

Cobertura del robo de autopartes (robo parcial)

La Marca Volkswagen cuenta con un programa de robo de autopartes4, el cual puede ser ejercido por el poseedor del vehículo a través de cualquier distribuidor Volkswagen.

Cobertura:

Tiene una vigencia de dos años calendario.

Riesgos cubiertos:

Esta cobertura solo ampara la reposición de Autopartes originales que correspondan al equipamiento del Vehículo según su versión original.

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3. En cuanto reciba la atención de su aseguradora y en el caso de que se trate de alguna de las siguientes: AXA, ABA Chubb, GNP Seguros, HDI Seguros, Seguros MAPFRE, Qualitas, Seguros SURA, Seguros ATLAS, Seguros BBVA, Seguros el Potosí y Zurich.

4.Para conocer las condiciones de este programa, si su vehículo cuenta con este beneficio y los alcances, lo invitamos a revisar la información dentro de su literatura de abordo en donde podrá encontrar el “Manual de cobertura de robo de autopartes”

AVISO DE PRIVACIDAD

Volkswagen Celaya Campestre, con domicilio en, Calle Boulevard Adolfo López Mateos 1246 oriente, Colonia Insurgentes, C.P. 38050, Celaya, es responsable de tratar de forma estrictamente confidencial sus datos personales, conscientes de esto hacemos un esfuerzo permanente para proteger esta información.

Su información personal será utilizada para proveerle los servicios y productos que ha solicitado, informarle sobre cambios en los mismos y evaluar la calidad del servicio que le brindamos.

Para prevenir el acceso no autorizado a sus datos personales y con el fin de asegurar que la información sea utilizada para los fines establecidos en este aviso de privacidad, hemos establecido bloqueos físicos y electrónicos, así como equipos de redes con la última tecnología de seguridad para asegurar la integridad de dicha información.

Todos sus datos personales son tratados de acuerdo a la legislación aplicable y vigente en el país, por ello le informamos que usted tiene en todo momento el derecho de acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento que le damos a sus datos personales, así como revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de los mismos; derecho que podrá hacer valer a través de Volkswagen Celaya Campestre en sus teléfonos: 4611595555 o por medio del correo electrónico: 1021rcvwy@vw-concesionarios.com.mx,daniela.campos@vw-celaya.com.mx

El ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, divulgación y limitación de uso; o la revocación de consentimiento, podrá efectuarse por escrito o por correo electrónico a partir del 6 de Enero de 2012.

A través de estos canales usted podrá actualizar sus datos y especificar el medio por el cual desea recibir información, ya que en caso de no contar con esta especificación de su parte Volkswagen Celaya Campestre, establecerá el canal que considere pertinente para enviarle información.

Este aviso de privacidad podrá ser modificado de tiempo en tiempo. Dichas modificaciones serán oportunamente informadas a través de nuestra página en internet vw-campestre.com.mx, o cualquier otro medio de comunicación oral, impreso o electrónico que Volkswagen Celaya Campestre determine para tal efecto.